使い方
リモートデスク
リモートデスクは、RustDesk(無料オープンソース)を使い、インストール不要の小さな実行ファイル1つで相手のPC画面を見て直接操作するリモート支援ツールです。両方でRustDeskを実行し、助けてもらう側がIDとパスワードを伝えると、助ける側がそのIDで接続してマウス・キーボードまで操作できます。家族・取引先・顧客のPCを遠隔支援するのに便利です。
ステップ別の使い方
1
両方でRustDeskを実行
ダウンロードしたファイルをダブルクリックするだけで起動します。インストール作業はありません。
2
助けてもらう側: ID・パスワードを伝える
画面に表示された9桁のIDとパスワードを相手に伝えます。
3
助ける側: IDを入力して接続
相手のIDを入力して接続し、パスワード確認後に相手の画面を見て操作できます。
4
終わったら終了
作業が終わったらウィンドウを閉じると接続が切れます。
こんな時に便利
- ✓親・家族のPCの問題を遠隔で解決するとき
- ✓取引先・顧客のPCを遠隔支援するとき
- ✓外出先から会社・自宅のPCに接続して作業するとき
- ✓知人にプログラムの設定を代わりにしてあげるとき
よくある質問
Q. 本当にインストール不要ですか?
はい。ダウンロードしたファイルをダブルクリックするだけです。インストールウィザードや管理者権限は不要です。
Q. ブラウザだけではできませんか?
画面を操作するには相手のPCで小さなプログラムが動く必要があります。ブラウザだけでは画面表示までです。
Q. 安全ですか?
接続は暗号化され、パスワードを知らないと接続できません。ただしID・パスワードは信頼できる人だけに伝え、知らない人の要求は断ってください。
Q. 費用はかかりますか?
RustDeskは無料のオープンソースです。追加費用なく使えます。